2011年1月24日星期一

价值观的重要性。你我都必须搞清楚的东西。(三)

价值观不但影响个人行为,还影响群体行为和整个组织行为,进而影响企业的经济效益。企业成员在参加企业之前都有着各自的经历,都带了形形色色的价值观进入企业。同一个规章制度,认为其合理的人就会认真贯彻执行,认为其错误的人就会设法不执行,而这两种截然相反的行为,将对组织目标的实现起着完全不同的作用。因此,为了获得好的经济效益,企业领导人在选择企业目标时,就要考虑到与企业有关的各种人员和群体的价值观,只有在平衡各方面的基础上才能选择出合理的组织目标。世界上许多优秀企业的成功经验之一,就是有明确的价值观,有共同的信念,并严守这个信念。一个企业在其生命过程中,为了适应不断改变的环境,必须准备改变自己的一切,但不能改变自己的信念。

有一家叫SAK ELLIOT LUCCA的时装公司,早期员工都是单身者,他们喜欢在周末晚上聚会,喜欢穿黑色衣服,因此这家公司无意中就浸染了这些员工的价值观:时髦、年轻、酷。但随着公司的成长、公司业务及规模的扩大,经理们意识到两个问题:如果只录用有SAK风格的、赶时髦的年轻人,公司就没办法招聘到合适的员工;此外,还可能在不经意中忽视那些能够为公司做出重要贡献的、年龄较大的已婚员工。为此,公司努力让员工明白,只招收时髦的员工与SAK的核心价值观——信任(为人诚实可信)、行为(独立做决策)以及主人翁精神(把自己当做公司的主人)没有必然的联系。即使“不时髦”的人也应该被录用,只要他们拥戴公司的核心价值观。

如今SAK公司已成长为一个真正的多元化大型企业,大大拓展了自己的产品线,以占据更广阔的市场。SAK服装公司,就是一个以核心价值观为基础,将不再适应企业发展的附属价值观改换成功的范例。

不仅企业与组织需要培育共同的价值观,国家也是如此。新加坡是一个以华人为主体的社会,华人约占总人口的77%,东方传统文化特别是中华民族传统文化对新加坡的影响深远。我国首任驻新加坡大使张青认为,新加坡能够经济快速发展、社会稳定、民族团结、社会和谐有序,其领导人李光耀倡导的精神文明建设以及实施“东方文化价值观”是重要原因之一。

李光耀领导的人民行动党奉行的治国理念与价值观包括:重视多元种族的原则,创造公平的社会,让人人都有机会发挥良好作用。价值观的另一项重要内容是任人唯贤,肩负重任,要把新加坡创建成美好的家园。价值观中所包含的正直、诚实、公平、和谐等理念,对维护国家团结、凝聚各族民众、促进社会发展,都起到了非常重要的作用。

新加坡人民行动党在树立党的价值观的同时,更加重视培育全国各民族共同的价值观。这就是新加坡政府倡导的五大价值观:国家至上,社会为先;家庭为根,社会为本;关怀扶助,尊重个人;求同存异,协商共识;各族和谐,宗教宽容。这五项价值观的主要含义是:把社会利益放在个人利益之上,维护家庭构成的社会基本单位,通过协商取得一致意见,而不是通过斗争来解决问题。突出种族和谐及宗教宽容,以此使新加坡建成具有特色、宽容尔雅、互相敬重、生活充实、同舟共济的精神文明国家。这五项价值观虽然涵盖了新加坡各民族文化的特点,但其实质还是儒家思想中所倡导的孝顺、效忠、谦虚、诚实、勤劳、节俭等传统的价值观。

倡导东方价值观是为了对抗西方价值观的影响。新加坡各族的通用语言是英语,所受的教育是英文教育,同时对外开放程度很高,因此很容易受西方生活方式和价值观的冲击。只有保持本国各族人民的文化遗产,形成共同的价值观,才不会迷失方向;只有保持亚洲的文化价值观,使之成为人们的精神支柱,才能保持社会凝聚力,保障国家的长期发展。针对西方要求其奉行西方式的人权、自由、民主原则,李光耀说:“那不可能,我们可以借鉴某些有益的东西,但不能实行西方化,应主要奉行历史形成的东方文化传统。我们除接受其他民族良好的价值观外,更重要的是要向全国大力推广具有珍贵传统的中华民族文化和道德观念。”

新加坡的成功表明,全民族的共同价值观的确立,有利于构筑全体人民共同的思想基础,有利于保持国家稳定和民族团结,也有利于促进经济发展和社会进步,是形成国家长远竞争力的基础。

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